CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conducteurs doivent avoir un permis de conduire valide depuis au moins un an. Un permis de conduire international est exigé par la loi grecque pour tous les conducteurs qui ne sont pas citoyens de la Communauté Européenne.

Tous les conducteurs autorisés sont couverts:

• Assurance responsabilité civile (CDW)
  • Tous les conducteurs autorisés de nos véhicules sont couverts contre les dégâts d’incendie au véhicule loué.
• Rachat de franchise en cas de collision (FDW)
  • Le client est totalement soulagé de la responsabilité pour tout dommage, sauf groupe EV & EV SUV, qui ont une franchise de 375,00 € (svp voir des conditions générales de location « l’assurance ne vous couvre pas»). FDW couvre également bris de glass, incendie, ainsi que dommages réparables de pneus et du moteur.
• Assurance au Tiers (TPI)
  • Jusqu’ à 1.000.000,00 € pour les passagers et jusqu’à è 1.000.000,00 € pour les biens endommagés.
• Protection contre le vol (TPC)
  • Elle dégage le locataire de toute responsabilité financière pour le vol ou le vol partiel de notre véhicule. (svp voir conditions générales de location « l’assurance ne vous couvre pas»)
• Assurance accident personnelle (PAI)
  • Couvre les passagers en cas de décès accidentel ou des blessures corporelles en cas de collision.

Ces couvertures sont soumises aux Clauses générales du contrat d’assurance conclu par Best Hellenic S.A. avec son assureur.

En cas d’accident, veuillez prévenir immédiatement notre entreprise. Un rapport d’accident, obtenu de notre assurance doit être signé. Sans ce rapport d’accident le locateur sera tenu de payer le coût total des réparations. Pour chaque accident, des frais de traitement du dossier de 100,00 € sont facturés.

Les assurances sont valides et vous couvrent seulement pour la période de location indiquée sur le contrat. En cas de délai ou de prolongation s’il vous plait contactez-nous afin de modifier respectivement le contrat de location. (Supplément de prolongation suivant “durée de location”).

Exceptions à la couverture d’assurance:

L’Assurance ne vous couvre pas:

• En cas de conduite sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiant, sur des routes non asphaltées (pneumatiques, gentes, bas de caisse ne sont pas couverts!), ou en cas de faute de conduite délibérée.
• Si le conducteur n’est pas inscrit sur le contrat.
• Pour les dommages causés à l'intérieur, dans l'habitacle, sur le toit des voitures décapotables, et/ou les dommages causés par la négligence et la non-utilisation du véhicule.
• En cas de vol les objets personnels ne sont pas couverts.
• L’assurance ne vous couvre pas au cas d’une négligence du locateur (clés sur le contact, coffre ou fenêtre ouverte etc.)
• Pour les dommages au fond et les roues en cas de conduite dangereuse et hors route.

Les contraventions sont à la charge du locateur. Toutes les amendes dues au comportement du conducteur sont à la charge exclusive du locateur.

Retour au même niveau que prise. Le locataire doit restituer le véhicule au même niveau d’essence / batterie de la livraison, ou payer la différence. Pour les voitures électriques, le niveau de la batterie du véhicule lors du retour par le locataire doit au moins 30%, qui, si moins, des frais de Service Recharge de 15,00 € en plus de la différence de niveau de la batterie seront appliqués. Le locataire est entièrement responsable en cas de perte ou d’endommagement du câble de charge du véhicule. Le coût variera selon le modèle de voiture.

Véhicules livrés en dehors des heures d’ouverture, ont au moins un demi-plein d’essence, suffisant pour vous déplacer partout dans l’île. En outre, notre représentant se fera un plaisir de vous guider vers la station-service la plus proche. Vous avez l'option de payer à l'avance pour un plein du reservoir dans les extras, car il n’y a pas de remboursement pour le carburant non utilisé (qu’il en reste ou pas). Cette option n'est pas disponible pour les groupes de voitures électriques.

La période minimale de location est de 1 jour. Veuillez noter que certains lieux de location ont des périodes de location minimales différentes. Première heure de retard de remise n’est pas chargée. Pour plus d'une heure de retard le coût d’un jour complet de location sera facturé.

TVA 24% est incluse.

Nous fournissons 24h/7 assistance routière sur toute l’île. En cas de panne mécanique ou d'accident, le véhicule sera remplacé dans les 24 heures par n'importe quel groupe de voiture disponible.

Vous pouvez être sûr de recueillir un véhicule parfaitement entretenu et nettoyé.

• CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE

Supplément 3,00 € par jour/par conducteur (maximum 2 conducteurs suppl.)

• SIÈGES ENFANTS

Informez nous pour l’ âge et le poids de vos enfants! Tout siège supplémentaire sera facturé 2,00 € par jour.

• CARTE ROUTIÈRE DE CRÈTE / GPS SAT NAV

Nous fournissons une carte routière très détaillée et mise en date sans frais supplémentaires. Un GPS Sat Nav est disponible sur demande avec un coût de 5,00 € par jour.

• WI-FI

Naviguez-vous sur internet pendant vos vacances avec notre service Wi-Fi! Le cout de la location de l’ appareil portable Wi-Fi est de 6,00 € par jour pour une communication journalière de 1 GB. Attention: Au cas ou le GB ne se consomment pas au cours du jour, ne peuvent pas etre transmis à l’ usage du jour prochin! En cas de perte ou destruction de l ‘equipment Wi-Fi la somme de 60,00 €, sera facture.

Gratuit sur la plupart de nos destinations figurant sur notre système en ligne. Livraison à certains endroits peut entrainer un cout supplémentaire. Vous pouvez nous contacter pour une estimation. En dehors des heures d’ouverture (08:00-22:00) un supplément de 20,00 € vous sera facturé.

Non autorisé.

Pour l’abandon d’un véhicule sur un autre lieu que la prise en charge, un accord préalable doit être stipulé sur le contrat. Un coût supplémentaire est possible.

Notre Société se réserve le droit de fournir un modèle de véhicule différent du modèle réservé initialement, de catégorie équivalente ou supérieure.